Si vous passez vos journées à jongler entre CRM, fichiers Excel, carnets de notes, post-it collés sur votre écran et rappels dans votre agenda, cet article est pour vous. Aujourd’hui, on parle d’un outil qui pourrait bien transformer votre façon de travailler au quotidien : Obsidian. À mi-chemin entre le cerveau numérique et le gestionnaire …
Comprendre l’importance des phrases d’accroche en prospection En prospection, chaque mot compte. Votre objectif est de captiver l’attention de vos clients potentiels dès les premiers instants. La première impression est souvent déterminante et se joue en quelques secondes. Les phrases d’accroche efficaces servent de passerelle entre la première interaction et le développement de relations fructueuses. …
La méthode CROC : votre meilleure alliée pour prospecter efficacement par téléphone Vous souvenez-vous de votre premier appel de prospection ? Ce moment où la sueur froide vous parcourt le dos alors que le téléphone sonne. Vous avez préparé votre pitch, mais dès que votre interlocuteur décroche… blackout. Je vous rassure, on est tous passés …
Comprendre la BATNA : un levier trop souvent négligé Parmi les outils essentiels du négociateur averti, la fameuse BATNA – ou « Best Alternative To a Negotiated Agreement » – occupe une place de choix. En français, on parle de « meilleure solution de repli ». Derrière ce nom un brin académique se cache une …
Comprendre les spécificités des ventes complexes en B2B Former ses commerciaux aux ventes complexes en B2B ne peut en aucun cas se résumer à une formation de base sur les techniques de closing. La vente complexe implique des cycles longs, plusieurs décideurs, une importante charge émotionnelle et des deals à fort enjeu stratégique. Elle est …
Pourquoi un commercial aurait intérêt à utiliser un logiciel comme Obsidian ? Obsidian, vous connaissez ? Pas encore ? C’est normal : ce n’est pas un nom qui sort en premier quand on parle d’outils commerciaux. Et pourtant, ce logiciel de prise de notes basé sur le Markdown pourrait bien devenir votre meilleur allié dans …
Le client est roi… mais le vendeur est empereur Combien de fois avons-nous martelé dans toutes les formations commerciales, au mot prêt : « Le client est roi » ? Cette phrase, devenue adage dans l’univers des affaires, semble intouchable. Sauf que voilà : à force de mettre le client sur un trône en marbre, on a …
Une devise qui en dit long sur la posture commerciale On a tous déjà entendu cette fameuse expression : « Le client est roi ». Mais que se passe-t-il quand ce roi, capricieux parfois, oublie que le vendeur n’est pas son valet ? C’est là qu’entre en jeu une devise beaucoup plus équilibrée – et …
CAP SONCAS : un outil de vente aussi simple qu’efficace Si vous travaillez dans la vente, vous savez une chose : la clé pour signer, c’est de comprendre l’autre. Pas simplement ce qu’il dit, mais ce qu’il veut vraiment. C’est là que la méthode CAP SONCAS entre en scène : un combo gagnant de deux …
Lorsqu’un commercial me demande : « Et toi, Thierry, c’est quoi ton arme secrète pour vendre ? », je lui réponds en souriant : « SONCAS, bien affûté. » Et là, je vois souvent un regard intrigué, voire sceptique. Pourtant, cette méthode – aussi vieille qu’efficace – continue aujourd’hui de faire la différence sur le …
