La prospection multicanal est une stratégie de prospection qui présente des résultats performants en intégrant plusieurs canaux de communication. Chez ReCom, nous avons fait le choix d’intégrer dans notre offre multicanal le social selling sur LinkedIn, l’envoi de mails de prospection ainsi que la téléprospection. Cette offre multicanal permet ainsi de toucher une plus large cible de contacts afin de générer pour nos clients des contacts commerciaux qualifiés ainsi que des rendez-vous qualifiés.
Notre positionnement
Chez ReCom, nous pensons que chaque entreprise a le droit aux meilleurs outils et méthodes pour présenter ses solutions et ses atouts dans un contexte concurrentiel tendu. Notre positionnement est sans équivoque : nous proposons des prestations Premium. Ainsi, chaque entreprise cliente peut compter sur un chef de projet et un business developer pour sa prospection commerciale BtoB. L’objectif est de gagner en efficacité dans la force de vente. Cet accompagnement Premium permet d’obtenir des leads qualifiés qui correspondent à la clientèle cible de chaque client. Il s’agit donc d’un accompagnement personnalisé pour chaque entreprise, appuyé d’outils digitaux performants de sales automation et de tracking des documents.
Pourquoi confier votre téléprospection à ReCom ?
L’offre multicanale de l’agence de prospection ReCom permet de cumuler les performances du social selling sur LinkedIn, de la prospection par mail et de la prospection par appels téléphoniques (prise de rendez-vous suite à une prospection téléphonique). À cela s’ajoutent les compétences de business developers qualifiés recrutés avec soin et formés à la méthodologie et aux outils ReCom. Chefs de projet, responsables outils et business developers travaillent ainsi de concert pour vous obtenir des contacts commerciaux et des prises de rendez-vous qualifiés.
De plus, ReCom met un point d’honneur à être entièrement transparent vis-à-vis de ses clients. Ainsi, chaque entreprise peut consulter un reporting réalisé chaque jour par les équipes de ReCom, afin d’avoir un compte rendu précis des résultats obtenus à la journée : nombre d’appels passés, nombre de personnes à qui l’argumentaire commercial a pu être présenté, nombre de contacts intéressés, nombre de rendez-vous commerciaux générés. Chez ReCom, en moyenne, nous arrivons à obtenir 10 contacts aboutis par jour avec, en moyenne, un à deux rendez-vous qualifiés par jour. Évidemment, ce peut être variable d’un secteur d’activité à un autre, d’une offre de produits à une autre, etc.
En outre, nos nombreuses recommandations clients ainsi que la durée moyenne d’une campagne de prospection (environ 7 mois par client) attestent de l’efficacité de nos offres proposées par nos experts en prospection.
Critères essentiels pour choisir des leads de qualité
Dans le cadre de la prospection commerciale, la qualité des leads est cruciale pour assurer un retour sur investissement (ROI) optimal. Mais quels sont les critères essentiels pour choisir des leads de qualité ? Voici quelques éléments de réponse :
1. Pertinence du lead
Un lead de qualité doit être pertinent par rapport à votre offre. Cela signifie qu'il doit avoir un besoin ou un intérêt démontré pour votre produit ou service. Par exemple, chez ReCom, nous effectuons une sélection préalable des leads en fonction de critères spécifiques établis avec nos clients afin d’assurer que chaque contact ait un véritable potentiel.
2. Autorité du décisionnaire
Il est important de s’assurer que le lead a le pouvoir de décision ou d’influence au sein de son organisation. Un bon lead est souvent un décisionnaire ou un influenceur qui peut faciliter l’adoption de votre solution au sein de son entreprise. Chez ReCom, nos business developers sont formés à identifier et à dialoguer avec ces profils spécifiques.
3. Disponibilité et timing
Un lead de qualité est également quelqu’un qui est disponible pour engager une discussion et potentiellement avancer dans le processus de vente. Le timing joue un rôle essentiel dans la qualification des leads. Chez ReCom, grâce à notre approche multicanale, nous sommes en mesure de capter l’attention des leads au moment le plus opportun.
4. Budget
L’un des critères les plus importants est la capacité budgétaire du lead. Un lead de qualité doit avoir un budget disponible pour votre solution. Nos équipes sont spécialement formées pour évaluer cette dimension lors de la phase de qualification.
5. Motivation à résoudre un problème
Un lead avec une forte motivation à résoudre un problème ou à améliorer une situation est généralement un lead de qualité. Cette motivation est un indicateur clé de l’intérêt et de l’engagement potentiel du lead. Nos méthodes de prospection permettent de détecter ces besoins latents.
6. Transparence et communication
Chez ReCom, nous valorisons la transparence et une communication ouverte avec nos leads. Cela nous permet de mieux comprendre leurs besoins et de proposer des solutions adaptées. Une communication ouverte facilite également le processus de qualification et favorise des relations de confiance.
Valeurs de ReCom
TRANSPARENCE
PROXIMITÉ
EXIGENCE
Nous disons ce que nous faisons, nous faisons ce que nous disons, aussi bien en interne qu'avec nos clients. Les campagnes de prospection se déroulent de manière claire et limpide, nos clients ont en permanence accès à toutes les opérations menées par le.la Business Developer dédié.e.
Nous travaillons dans la confiance et la convivialité, que ce soit au sein de nos équipes ou avec nos interlocuteurs externes. Nous aimons nouer des liens de proximité avec chacun de nos clients.
Nous cultivons un état d'esprit d'exigence, individuelle et collective. La volonté de constamment nous améliorer est notre moteur au quotidien.
Pour ceux qui cherchent à optimiser leurs efforts de prospection commerciale, comprendre et appliquer ces critères de qualité est vital. La collaboration avec des experts en prospection comme ReCom, qui mettent à votre disposition une approche multicanal performante et un accompagnement personnalisé, peut faire toute la différence.
Il est également important de maintenir une stratégie d’achat de leads robuste. Pour approfondir ce sujet, n’hésitez pas à consulter notre guide sur l’achat de lead pour des conseils détaillés.
